Ferias y mas ferias

El pasado fin de semana estuve en la feria GamesWeek.

 

La razón no era otra que llevar a mi hijo, de 8 años a un taller de iniciación a la robótica. El taller estuvo en líneas generales bien, aunque bajo mi punto de vista perdieron oportunidades de oro para captar atención por estas actividades. Me llamaron la atención dos detalles, uno económico y otro comunicativo. El económico es que mi hijo de 8 años tenía que pagar el taller y además la entrada al recinto, es decir, 20 euracos de taller y 12 de entrada al recinto. ¿qué se supone que hará un niño de 8 años por allí una vez termine el taller?, ¿tomarse unas cervezas y pasear por los simuladores de vuelo? Pero esta es una cosa que se resuelve con dinero.

Lo que me preocupó es la poca evolución que las ferias están sufriendo en los últimos años, incluso una tan importante como es ésta, que atrae el talento de jóvenes freaks que están deseando acercarse a sus juegos favoritos. Y digo que sufren poca evolución porque hay poca nueva forma de ver la gran oportunidad que supone que masas incondicionales se acerquen a tu producto. En definitiva, la mayoría al final, vienen para hacer lo mismo que hacen en sus casas, jugar.

Y en lo que se convierten estas ferias es en simples escaparates de colas interminables con elementos muy poco experienciales, simplemente los 10 minutos que te toca jugar o subirte en los dichosos simuladores. ¿Y la tecnología para que está? ¿no puede existir un rincón para simplemente jugar disponiendo de juegos para que desde tu propia plataforma puedas utilizar aquellos juegos que deseas?

Dicho esto, creo que las ferias seguirán existiendo hasta que algún lumbreras haga cuentas, pero por ahora estoy seguro que solo le renta al dueño del espacio.

Taller de Tendencias en IED Madrid

Durante 4 días hemos estado trabajando con chicas y chicos del IED en un taller de tendencias. Nuestro reconocimiento a todos ellos, puesto que en mayor o menor medida han trabajado correctamente.

Tres tendencias surgidas desde la necesidad de sentirse libre.

1. Por un lado la elasticidad controlada. Consigue este nombre después de distinguir entre plasticidad y elasticidad y piensa que hay una inercia de vuelta al origen de la libertad, al origen de l “quiero, entonces puedo y debo” en otras ocasiones el movimiento había sido “puedo, entonces lo hago” no es un capricho, es una forma de comprender la esencia del ser humano. El grupo llega a esta explicación desde los comportamientos callejeros, desde las pintadas que desee hace años se realizan, desde las formas de expresarse, etc. Si bien esto es algo que lleva sucediendo, la expresión artística esta vez comienza a ser más masiva y personal, los negocios, por la situación actual empiezan a ser muy personales. Comienzan a surgir nuevas formas más naturales de relacionarse y todo esto tiene que ver con este mvto. Social.

2. Por otro lado DITEC (DIseño + TECnologia), que es una inercia más establecida, pero todavía con un gran proceso de masificación por delante. La capacidad de fundir el diseño y la tecnología y hacerlo de forma humana es un deber de Cq negocio que quiera llegar a un público masivo y una obligación para cualquier profesional que quiera trabajar en el ámbito de las relaciones con el consumidor, puesto que estas serán dos premisas que serán fundamentales, pero además, totalmente invisibles a simple vista. Todo tiene la tecnología alrededor, y un diseño que permita relacionarse adecuadamente con el servicio. Debemos entender este movimiento, tal y como esta tendencia tal y como lo ha desarrollado este grupo, como una necesidad empresarial y una herramienta personal. El diseño de servicios nace en este contexto y aunque esta desarrollado y trabajado, todavía pocas empresas en España se aprovechan de él.

3. La transparencia. Hubiera preferido que se ciñera a la gastronomía, que es de donde nace este análisis, pero al final el proceso fácil es hacia la generalización. Es muy importante porque esta muy desarrollada en nuestra sociedad y esto hace que tengamos que decodificarla más en términos de presenté que en términos de futuro. Esta tendencia se comenzó a utilizar por parte de algunos negocios con el afán de distinguirse y diferenciarse y ahora lo verdaderamente interesante es saber hasta que punto tiene una vuelta de tuerca y que tipo de evolución se espera de ella, porque sin duda tendrá alguno.

Son tres casos diferentes, el primero surge de la necesidad individual, el segundo desde la necesidad a la hora de relacionarse con el cliente de otra forma y el tercero como diferenciación empresarial. Los tres han sido correctos y por esto enhorabuena por este trabajo.

Por ultimo, explicar, para que lo tengáis, el proceso que hemos seguido y que generalmente, aunque tiene elementos comunes, siempre cambia en función del tiempo y del tipo de gente con la que se trabaja.

Hemos diferenciado los conceptos y de donde y de que dependen las tendencias. En un taller donde esto no hiciera falta, de debería empezar por indicar ciertos objetivos que se quieren alcanzar, pero sin dar muchas pistas y luego trabajar sobre lo que hay en ese ámbito.
Luego, hemos paseado por la calle y teóricamente hemos cribado la red para ver que hay. En un taller con profesionales, estos deberían llegar al mismo con información vasta sobre la materia.
Hemos puesto nuestro conocimiento en común y una vez que hemos dado pistas de por donde queríamos ir, mediante la escritura y el mapping, nos hemos empezado a hacer preguntas, que no siempre tienen que ser las mismas, pero tomarlas como base:

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1. Que necesidades básicas cubre.

2. Por qué emerge ahora?

3. En qué momento está?

4. Qué está cambiando para que lo veamos más fácilmente?

Una vez que respondemos a preguntas básicas, hemos desarrollado los diferentes negocios para implementar posteriormente las tendencias en cada negocio.

Más preguntas que debemos responder:

5. Qué nuevas necesidades tiene el consumidor y esta tendencia resuelve y cómo

6. Negocios que pueden verse afectados.

Al final presentación y notas. El trabajo, que era totalmente exploratorio debería haber servido para entender los procesos a la hora de obtener tendencias y estoy convencido que aquellas y aquellos que han pensado y trabajado, les ha servido como reflexión. Buen trabajo.

hard is hard

El otro día escuche una conferencia TED de una chica que salió del armario. Si bien la conferencia no es magnífica, si me parece que tiene unos buenos elementos de aprendizaje. Se llama Ash Beckham (@ashbeckham).

Solo por destacar la línea principal de su discurso, merece la pena oírlo. Insiste en que no hay cosas peores que otras, que lo difícil es difícil y punto. “o acaso es más difícil decir a tu pareja que la dejas o que te han echado del trabajo que decir que eres gay”. Es interesante relativizar y encontrar que no hay distinciones en las emociones y sentimientos.

El aprendizaje y el fracaso

Desde mix ideas hacemos muchos talleres o asesoramos y dirigimos a emprendedores y/o autoempleadores y en todos los casos siempre existe la misma situación de miedo, de respeto, de incertidumbre, etc. que hay frente al lanzamiento de un nuevo negocio, máxime cuando de él depende el ingreso económico de una familia, por ejemplo.

No voy a entrar en los tópicos sobre la necesidad de emprender, pero si me gustaría introducir un elemento que seguramente distorsione más que aclare y tranquilice. Cuando hablamos de experiencias en lanzamientos de negocio o de ideas o de servicios, siempre está latente ese: “no me salió bien, pero aprendimos sobre cómo no hacerlo”. Esto me parece incorrecto. Tengo dudas muchas veces de que del éxito se aprenda, como para no tenerlas sobre si del fracaso se aprende algo.

Debemos tener en cuenta que las ideas fracasan por muchas razones y que todas estas razones están entremezcladas. Pueden existir aspectos donde fácilmente confluyan razones para justificar el fracaso: “elegí mal a mi socio y por eso me fue mal”, “no era el momento”, etc. pero, ¿realmente esta experiencia nos da un aprendizaje? y por otro lado, ¿hasta que punto estamos seguros que esos contratiempos han sido los responsables de el fracaso?

El éxito, como el fracaso se debe a multitud de parámetros, muchos de ellos no somos, ni seremos conscientes de cuáles son y es más, creo que será normal que los diagnósticos se realicen sobre los parámetros equivocados, muy probablemente y de aquí la importancia de medir y de conocer las razones.

Creo que es difícil establecer parámetros de aprendizaje sobre pilares del fracaso. Mi propuesta es trabajar siempre sobre los pilares del éxito. En cualquier lanzamiento siempre existen éxitos, por ejemplo, la capacidad de generar ideas o la disposición al aguante  de las embestidas financieras o muchas más que pueden ser las razones por las que debiera ser recordado esa aventura, aunque suene a tópico no encuentro posibilidad alguna de conseguir extraer aprendizajes del fracaso, al menos, a mí me resulta imposible de materializar éstos en  aprendizajes.

Siempre puedes no hacerme caso, será muy inteligente por tu parte, pero al menos replantea siempre esos dichosos “aprendizajes” del fracaso.

El networking, del should al must

Menudo título cool que me ha quedado, básicamente porque mi espanglish es lo único que me permite decir con cierto criterio. Acabo de estar en el Hoy es Marketing, ciclo de conferencias de ESIC y la verdad es que este año me ha gustado más que otros años. Han existido un par de conferencias realmente interesantes, pero vamos, me quedo con la definitiva necesidad de medir y cuantificar todo y además que esas métricas sirvan para evolucionar el negocio, el servicio o el producto en su relación con el consumidor. Me quedó flojo en cuanto al usuario y potencial cliente, pero aportaron ideas.

Pero realmente lo que me dejó ciertamente descolocado fue la poca importancia que se dio al networking. Cierran un espacio VIP donde parece que estaban los conferenciantes y personalidades que podían comer mejor y hablar más tranquilos y se olvidan de los que les hacen grandes, los 2000 asistentes que había allí? ESIC desaprovecha convertir su ciclo de conferencias en centro de conversaciones o diálogos. Crear zonas donde se pueda hablar de determinados temas con el denominador común del marketing sería muy potente. Imaginad que una vez termina la conferencia o ciclo de conferencias, se establecen algunos speakcorners para opinar y ampliar las impresiones, o speakcorners con temas fijos, donde la gente que se acerca pueden hablar sobre determinados temas o espacios simplemente de intercambio de tarjetas. En fin, un sin fin de actividades más allá de ver un Mini, beber una cerveza o comer y ponerte hasta arriba de galletas de chocolate. ESIC debería de dar importancia a algo de lo que habla, el imperativo de los contactos (tantos contactos tienes, tanto vales, podríamos decir). Hay que facilitarlo, porque allí había muchos alumnos, que seguramente tenían muchas cosas que escuchar, más allá de las conferencias de muchos de sus profesores o profesionales, tenían, entre otras cosas que aprender a relacionarse y a escuchar a otros profesionales que tienen mucho, tenemos mucho que decir sobre ciertos temas que se hablaron. Y por qué no haces tu el networking? Me pueden preguntar, porque no es viable, porque no hay espacio para ello, porque se juntan grupos de profesionales, grupos de alumnos y meterte en un grupo hecho es complejo.

En fin, una oportunidad perdida. Espacios VIP, sin espacios de diálogos y comida y bebida, otro evento más para hacer marca a corto plazo. Y término con el título, el networking es vital, más importante que las conferencias. No di ninguna tarjeta y nadie me dio ninguna a mi. O mejora o terminará siendo un lugar donde los alumnos van a clase, bueno igual ese “cortóplacismo” es lo que les interesa.

ON, OFF, IN, que nos aporta eso de la internet?

Parece extraño volver la vista atrás 4 o 5 años. Había departamentos estancos. Estabas con tus amig*s, con tu familia, con tu red virtual de amigos, etc. Ahora esto ha variado y modificado nuestro día a día. No decimos nada nuevo si hablamos de que todo esta mezclado, no aportamos nada si decimos que los grupos no son ya físicos o virtuales, pues pertenecen a una estadio tan complejo que debe tener los dos a la vez. Además esto ya no nos importa, es así y no cambiará, simplemente evolucionará para aportarnos insights que nos permitirán evolucionar como personas sociales. Decimos que esto no es el objeto de este post, a nosotros nos importan dos cosas:

1. ¿Cómo será esa evolución de la persona por estas nuevas realidades?

2. ¿Cómo le afecta a su proceso cognitivo?, es decir a su proceso de aprendizaje.

3. ¿Qué efecto tendrá en el fenómeno del consumo?, que relaciones tendrá con las marcas, que demanda tendrá de nuevos servicios pre, durante y post venta.

4. ¿Qué efecto tendrá en la generación de las nuevas ideas? Principalmente cuando ahora existe un alto cruce y solapamiento de demandas compartidas

5. ¿Y los nuevos negocios? ¿Cómo se van a construir?

Intuimos algunas de estas respuestas, pero seguro que el secreto de la respuesta está en la transversalidad de la información y de las realidades actuales.

Es el Cómo no tanto el Qué

Vivimos en un momento que no tiene vuelta hacia atrás. Por mucho que nos empeñemos, las cosas no volverán a ser como antes. No ganaremos lo mismo, no trabajaremos igual, no nos relacionaremos de la misma forma, etc. Esto de “cuando todo vaya mejor, retomaré …” no creo que sea posible.

Cada vez es más complejo vivir con espacios estancos, es decir, ahora trabajo, ahora tengo tiempo libre, ahora estoy con mi familia, etc. Ahora y en el futuro todo esto se entremezcla, se vuelve más “vulnerablemente retorcido” y tenemos que aprender a vivir con ello.

Hoy en día consideramos un lujo ¡desconectar un par de días el móvil! Parece increíble y de todo esto, los responsables hemos sido, en gran parte nosotros. Va en nuestro ADN, la adrenalina, el movimiento, la necesidad de “teóricamente, superarnos” y de ser nuestros propios dioses.

Bien y dicho todo esto, cada vez importa menos lo que hagamos, y cada vez toma más cuerpo cómo lo hacemos. El proceso adquiere un papel fundamental en nuestro día a día, pues tenemos que acomodar demasiadas cosas a la vez y hacer convivir elementos que antes eramos capaces de aislar más facilmente. Y en este proceso, el Qué que se espera de nosotros está mucho más claro que el Cómo y es aquí donde debemos entender que no podemos actuar como siempre hemos hecho. Hoy debemos ser capaces, mañana será un deber hacerlo, de modificar los hábitos, cambiar procesos, innovar y provocar nuevas formas de hacer y generar nuevos espacios de creación y estímulo que nos permitan vivir con toda nuestra mochila a la vez.

Para todo esto debemos prepararnos, con herramientas y habilidades que hagan fluir todo este proceso más fácilmente y la tecnología, que nos ha metido en este “fregao”, es la que puede ayudarnos a gestionarlo.

Otra apuesta macro: La economía del bien-estar

A qué nos referimos con economía del bien-estar?

Ésta es una tendencia que siempre ha estado en el foco. Consideramos que es mucho más potente de lo que hasta ahora se ha indicado. El bien-estar se traslada a todo el proceso de relación con tu consumidor y transporta el concepto salud a la necesidad del consumidor de sentirse bien cuando realiza cualquier acto de compra o comunicación con la empresa. No vale con generar un ambiente agradable, además debe ser una experiencia saludable y diferenciadora.

Y además todo aquello que te esperas de este movimiento social, comida sana, aunque sea de usar y tirar, turismo del bien-estar, deporte saludable, herramientas para ser tu propio entrenador de la salud. Etc.

Qué aporta a nuestro día a día?

Es la diferencia entre dos productos similares. Aquel que sea capaz de transmitir bien-estar por todos los poros tendrá muchas más posibilidades. A qué nos referimos?

• Transparencia en cada uno de los puntos de contacto con el usuario. Esta transparencia es sinónimo de limpieza, de calidad, de tranquilidad. La transparencia se define por la capacidad generar confianza en lo que se está transmitiendo.

• Saludable en el concepto, en el pack, en la comunicación, en el servicio. Cada uno de estos cuatro deben respirar bien-estar. El concepto debe tener sentido para generar bien-estar y desde aquí, crecen los espacios veganos, crece la relación con el deporte saludable, pues a pesar de la crisis, siguen sobreviviendo espacios dedicados al concepto deporte espiritual (yoga y todos aquellos híbridos…), la restauración se implanta desde lo saludable y todos los cocineros y cocineras tienen ese punto como partida para la elaboración de los platos. Es más, tienden a desaparecer los espacios de comidas pantagruélicas y aumentan aquellos espacios destinados a una comida equilibrada.

• Diversidad en la oferta, puesto que el concepto de bien-estar se amplía hacia múltiples posibilidades. La diversidad en el wellness debe pensarse sobre tres pilares:

lo emocional, lo físico, lo estético y mezclarlo sobre el momento, las necesidades puntuales y el tiempo que me puedo dedicar, el precio que debo pagar y que considere justo y el lugar, el espacio de consumo.

Por otro lado, hasta ahora existía un espacio de diagnóstico del bienestar enmarcado en los espacios puramente saludables, es decir, médico, farmacéutico y contexto publicitario. Al ampliarse el concepto de BienEstar, entran otros prescriptores que se rodean de valores “saludables”, expertos en viajes, coachers, personal assistant, etc.

• Organolepsia por todos los costados. Entras en una tienda, en un restaurante, en una óptica, etc, porque te encuentras bien, porque es capaz de reportarte algo más que el beneficio del propio producto o porque el precio es el más bajo. Y una vez dentro, el mundo de las sensaciones debe ser capaz de hacerte sentir bien. Cualquier compra se convierte en un entorno de sensaciones.

 Y cómo soy capaz de llevármelo a mi campo? 

Existe una necesidad vital de consumir. Dicha necesidad renace con fuerza en periodos de carencia y si además lo Premium demanda un espacio en el consumo mayor es la necesidad de consumo, puesto que lo Premium es una aspiración básica. Hay que ser capaz de mezclar los dos espacios:

1. Tengo poco y por tanto consumiré de acuerdo a mis posibilidades
2. Quiero Premium, quiero que me trates bien y me des buenos productos

Si nos queremos dirigir a un público masivo, el mainstream se hace vital la importancia de cruzar estos dos contextos.

El Bienestar es necesario adaptarlo con el mayor número de formas posibles. Nunca se debe pensar que ofrecer unas vacaciones saludables son exclusivamente el hotel y el spa que hay en el marco de la oferta. El Bienestar tiene como principal cualidad la necesidad que tienen los consumidores de sentirse bien haciendo y desarrollando una idea, comiendo un producto, en el proceso de la compra de las vacaciones, en el momento del pago, en las necesidades puntuales que surjan, etc.

Por otro lado, hay que dejar al usuario que desarrolle su propio Bienestar, que tome las riendas en el manejo y que se sienta partícipe en el proceso de compra.

También, no olvidarnos de conseguir un entorno cuidado, diseñado para que el usuario se sienta a gusto y cómodo. La famosa experiencia de consumo o experiencia de compra que tienen que llevarse a la máxima expresión, para conseguir ir más allá de una buena impresión y sensación.

En definitiva tienes que hacer un ejercicio de análisis profundo y ver cuáles son los diferentes elementos que deben entrar en el concepto Bienestar de tu cliente, comenzando por el previo a la compra, la compra, el momento posterior a la misma y la fidelización o vinculación que tienes y debes crear con ella o él.

Macro Apuesta 5. ON-OFF = IN

Más que nunca, lo online y lo offline se solapan. Se abren nuevas y fenomenales ideas juntando los dos ámbitos. El problema es que antes, estar ON era un plus en el negocio y ahora empieza a ser una necesidad para sobrevivir. Dejar todo el desarrollo comercial a una de las dos bazas es un formato de modelo de negocio que tiene pocas posibilidades de sostenerse en el tiempo. Hay que conseguir que los dos espacios interactúen. Hace unos años lo ON-line salió del armario y se instaló en el mundo OFF-line y hora no es un movimiento unidireccional, sino bidireccional. Sobrevivir sin estar en el mundo online, sin buscarse un espacio, será algo épico. Sólo dos datos:

• en el 2025 seremos un billón de personas conectadas
• el comercio electrónico mueve en España alrededor de 12.000 millones de euros y cada año sufre un aumento de consideración.

Esto que algunos han empezado a definir como IN, lo apoyamos. No estás ni ON ni OFF, estás IN

Y QUÉ ME APORTA?

En primer lugar aporta un mayor número de posibilidades. Si tu negocio sólo se mueve fuera de la red, introducirse en la red abre muchas puertas, aunque es cierto que  complejas de gestionar.

Y si tu negocio solo está en la red, abrirlo hacia fuera de la red permitirá conectar de una manera diferente con tus consumidores. Y la forma de abrirlo es buscar espacios para interactuar con tus consumidores fuera de la red o al menos cuando convivan los dos escenarios (uso del móvil, por ejemplo)

Lo verdaderamente importante de este proceso es la cantidad de alternativas y posibilidades que abre. Como cualquier otro modelo de expansión, permite generar ideas y cambiar las ya existentes o bien desarrollar conceptos y aspectos que hasta este momento estaban ocultos o al menos no los teníamos en cuenta.

Y todo esto con la tecnología como elemento de enganche y la pantalla, generalmente del móvil, como centro de comunicación, centro de entretenimiento y principal nexo de los dos mundos. El otro medio ON-OFF ahora extendido es el e-commerce. Es una conexión muy potente de dos mundos que cada vez más tienden a mezclarse y a convivir.

Por otro lado, debes tener en cuenta cómo afecta a tu marca esta expansión, que en cierto modo es una internacionalización del negocio. Y en este punto la idea básica que debes responder es si el ON-OFF servirá para relacionarte mejor con tus clientes o si servirá para ampliar los tentáculos de tu negocio. Esta reflexión es de vital importancia, porque es esto lo que afecta realmente a tu marca en este proceso.

A día de hoy hay muchas aplicaciones que conectan los dos mundos, los códigos QR son los más extendidos. En este caso el razonamiento que hay que hacer es que la marca pasa de tener una comunicación puntual y escogida, según su distribución de medios) a una comunicación global multidireccional y sin horarios ni sexos ni edades.

Por otro lado están las redes sociales. Cuando introduces tu marca en redes, dejas de tener el control sobre ella y ésta pasa a estar en manos del consumidor. Esto es la red social, su fortaleza. Genera un gran altavoz que hay que entender y trabajar con él. La propia red social se encargará de conectar con el OFF line (movimientos sociales generados en la red social y llevados a la calle, movimientos anti-consumo generados en la propia red y llevados a la calle para boicotear productos concretos) para llegar al IN.

Estar ON cuando estas OFF abre nuevos mercados a aplicaciones que emergen con fuerza, como el pago online, la geolocalización, etc., tecnologías que permiten entender que el acto de consumo viene más por el momento en el que surge la necesidad que por la racionalidad de la misma.

MACRO APUESTA 4. UBICUITY

¿Qué es?

La tecnología cambia el escenario de las relaciones y la comunicación. Desaparece la linealidad y aparecen planos que se entremezclan. Piensa en global dentro de un contexto personal. Es decir, la virtud de la tecnología es que permite moverse en un entorno reducido, controlado, pero accediendo a un desarrollo más global y tan desconocido como consideremos o queramos. Esto hace que cosas que antes costaban mucho tiempo y esfuerzo, podamos hacerlas en menos tiempo y con menos esfuerzo.

¿Qué me aporta?

Lo Social se multiplica y hace que estemos en varios sitios a la vez. Por un lado, podemos estar físicamente con un grupo, algo que renace con fuerza, pero a la vez nos comunicamos con otros grupos, que tengan que ver o no, con el que físicamente estamos y por tanto esto hace que los canales tradicionales de comunicación se vean afectados.

Las comunicaciones han pasado del one to one al many to many y esto afecta a los negocios, a las tiendas de calle, que tienen que adaptar este modelo de contacto: Social Business hoy, donde me ofrezco a ti o me encuentras para que me compres, a un Modelo interconectado, donde debe existir una interactuación entre la compañía y el usuario y donde el poder lo tiene el usuario pero puede ser manejado, mediante la inversión en tiempo, por la empresa.

Los Medios se ven afectados también. Ya no solo se ve la TV, se ve y a la vez se “twitea” y se escriben opiniones que modifican hábitos y cambian la definición de Medio. Un programa de TV no será tal sino tiene en cuenta este fenómeno e interactúan con estos escenarios. Esta interacción es además atemporal, puesto que las opiniones se quedan y permanecen, algo que influye en compras futuras.

Las Redes sociales van con el consumidor y por tanto la empresa debe tenerlas en cuenta. Hoy por hoy no estamos preparados para estar en varios sitios a la vez y resolver varios problemas al mismo tiempo y esto supone un espacio de desarrollo de negocio increíble.

El futuro inmediato es aglutinar información, para:

1. que podamos estar al tanto de aquello que nos interesa y
2. que toda esa masa de información pueda ser compartida fácilmente

Y el reto es de consideración, porque todo deberá estar en la misma pantalla real o virtualmente  y esa pantalla debe ser móvil.

La Geolocalización adquiere un valor fundamental, pues no solo se comparte información, sino experiencias y emociones y la geolocalización permite fundir a la persona con la experiencia.

Y por otro lado, nos hacemos MICROinfluenciadores, expertos conocedores por la vía rápida, la experiencia y esa información es la que compartiremos con el resto de nuestros grupos. Detectar olores y sabores será un elemento tecnológico de solución relativamente temprana y añadirá mucha fuerza a la Geolocalización.

La pirámide poblacional vuelve a dar una vuelta de tuerca a las diferencias generacionales y que esa pirámide se invierta y que la tecnología sea cada vez más fácil y asequible, devuelve a la generación baby-boomer  (BB) una gran importancia, no sólo por ser una generación de gran volumen, sino porque se mezclan en  las redes sociales con otras generaciones y los intereses se entremezclan. Mayor volumen para la comunicación online, el e-commerce y el m-commerce, en todas sus posibles vertientes, como el l-commerce (localización commerce) y el social commerce, Pinterest por ejemplo

1. Por un lado se incorporan a puestos directivos jóvenes tecnológicos
2. Por otra parte los BB, que ahora tienen entre 50 y 70 años se incorporan al consumo tecnológico, por lo fácil y accesible que poco a poco la tecnología va resultando.
3. Y por otra es un paso más al consumo impulsivo. Aquí te veo y me dicen que eres bueno, aquí te compro.

Todo esto permite la entrada de diferentes grupos de personas cada vez más mayores o alejadas de la tecnología hasta ahora y sin duda cambiarán las composiciones grupales.

Las cosas pierden valor por el momento en la que son hechas y lo ganan por cuantas veces son evolucionadas (Proyectos en constante estado Beta). El tiempo deja de lado, por tanto, los segundos, los minutos o los días y entramos en otra dimensión, la de las actualizaciones, la de las versiones. No importa ser el primero, lo realmente importante es estar actualizado.